Te conectamos con personas
Tenemos la solución para poner voz a tu empresa con tecnología CTI. Nuestro software de atención al cliente o CRM, junto con una Suite Open Source para Call Centers, nos permite darte la solución más completa al poder personalizar el servicio a las necesidades de tu empresa.
La conexión que tu empresa ha estado buscando
Con el servicio de Call & Contact Center de Virtual Voz tienes la infraestructura telefónica que necesitas: conmutador, teléfonos y voz sobre IP. También la infraestructura de datos necesaria con computadoras y bases de datos. Y como aquí la tecnología tiene voz propia, incluye el distribuidor automático de llamadas entrantes, un sistema de respuesta interactiva de voz, un grabador de llamadas, y si necesitas el Call Center sea de salida, sumamos un marcador asistido, progresivo o automático y predictivo.
En un mundo cada vez más digitalizado, nos aseguramos de que estés conectado con tus clientes en el momento oportuno
Por nuestra experiencia en el campo del Call & Contact Center, entendemos que la voz es una herramienta muy poderosa para conectar con tus clientes, y es por eso que te ofrecemos un servicio completo que te permitirá tener un Contact & Call Center, con solución global basada en software Open Source. Es decir, podrás dotar a tu centralita de llamadas con las funcionalidades especiales que necesita tu negocio, y ahorrar costes tanto en llamadas, como en mantenimiento.
En Virtual Voz estamos al día en el desarrollo y la implementación de requerimientos especiales tanto para el Call Centers de pequeños negocios como para grandes Call Centers corporativo.
Somos el partner perfecto para tu negocio porque en un mundo cada vez más digitalizado, nos aseguramos de que estés conectado con tus clientes en el momento oportuno.
Servidores a prueba de fallos
Todas las funcionalidades
Solución flexible y escalable a miles de agentes
Llamadas económicas a cualquier parte del mundo
Soporte post-venta profesional y continuo
Software Open source, sin coste de licencias
Alta calidad de voz
Actualizaciones y mantenimiento incluidos
Las funcionalidades con las que cuenta nuestro servicio de Call & Contact Center conectan a tu negocio con tus clientes
Conecte cientos de agentes en múltiples sedes
Integración con software CRM/ERP
Gestión completa de campañas y leads
Marcador predictivo y automático
Grabación de llamadas
Monitor y gestor de colas
IVRs y buzones de voz
Callbacks programados
Distribuidor automático de llamadas ACD
Identificador de llamada configurable
Funciones de supervisor (spy, conference)
Detector de contestador AMD
Sí, Virtual Voz es la conexión que falta en tu empresa
Escuchamos tu voz
Lunes a Viernes de 9h a 20h
951 49 21 12
info@virtualvoz.es